Discussion de forum
retard sur activation de ma ligne internet
Bonjour
je viens de passer de l'abonnement la boite soh fibre à l'abonnement sosh boost fibre.
l'activation est annoncé au 11/06/2026.
je sais que le retard n'est pas énorme mais une date d'échéance est annocée au 23/06/2026 pour mettre en route ce nouveau forfait sans cela l'abonnement redescendra à 2 gb
Que faire?
merci pour votre retour
10 Réponses
Bonjour Jack01,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Rehana🌞
je n'ai pas fait le branchement puisque on me dit que l'activation va etre faite donc j'attends ce feu vert
il faudrait donc que je branche ma nouvelle box ?
Pourquoi on nous demande d'attendre l'activation ?
sur le suivi de commande il est noté activation en cours (couleur rouge)
je pensais avoir une réponse du style : activation faite
Donc pour vous je peux brancher ma box et avoir le nouvel abonnement
Merci Réhana
ma box est branchée et j'espere le changement de débit
bonne journée
