Discussion de forum

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SEB103846379
Sosheur actif
15-12-2020

activation internet

Bonjour,   Je souhaite que l'on active ma ligne internet ou bien que l'on me résilie.   cela fait des mois que j'attends avec une box inopérante. j'ai souscrit a une offre fibre mais devant l'imp...
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PascalA
Ancien intervenant Sosh
28-12-2020

Bonjour SEB103846379 

Je viens de faire le nécessaire avec notre unité d'intervention.

Un rendez-vous avec un technicien à votre domicile vient d'être validé pour le 04/01/21 entre 8h et 11h.

Je ne peux vous assurer si un retour sur adsl sera possible ou pas, le technicien verra sur place ce qu'il est possible de vous le proposer.

Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes.

Pascal A.

  • Avatar de SEB103846379
    SEB103846379
    Sosheur actif
    04-01-2021

    Bonjour,

     

    Suite au passage du technicien, le constat est que la fibre ne pourra être installer (j'ai le compte rendu du technicien qui me l'a envoyé par mail).

     

    Je dois donc annuler la commande.

     

    cependant, si il est possible de commencer le contrat mais en adsl cela m'irait très bien !

     

    je rappel que j'ai déjà le boitier adsl ne manque plus qu'à activer la ligne.

     

    Merci

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