Discussion de forum
SEB103846379
15-12-2020Sosheur actif
activation internet
Bonjour, Je souhaite que l'on active ma ligne internet ou bien que l'on me résilie. cela fait des mois que j'attends avec une box inopérante. j'ai souscrit a une offre fibre mais devant l'imp...
JulienB_
05-01-2021Webconseiller
Bonjour SEB103846379
Je vous ai programmé un rendez-vous téléphonique afin que vous sachiez s'il est possible de passer en ADSL.
Vous serez recontacté entre 17h et 18h aujourd'hui.
Bon après midi
Julien
- SEB10384637913-01-2021Sosheur actif
Bonjour,
Je peux finalement passer à l'ADSL mais le mail qui contient l'étiquette de retour du boitier fibre m'indique aussi d'envoyer le boitier ADSL.
L'opérateur orange m'a dis de ne retourner que le boitier fibre et que ma ligne serait active sous 10 jours.
Dois-je renvoyer les deux boitiers ou seulement le boitier fibre?