Discussion de forum
adresse d'installation fibre
Bonjour andbal
J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et je vous remercie pour vos informations fournies en privé.
Je viens d'informer le service technique de l'erreur faite au niveau de la ville, le technicien va de toute façon vous contacter avant l'intervention, vous pourrez également lui faire part de cette anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers moi une fois votre raccordement effectué pour m'assurer que tout s'est bien passé.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée,
Simon
Bonjour,
je vous fais part de mon mécontentement sur l'installation de la fibre qui devait se faire samedi 10 septembre.
Dès le départ, il y a avait une erreur d'adresse que j'ai fais remonter à Sosh par téléphone et sur le forum. On
m'a annoncé que cette erreur serait corrigée à temps! Le jour J, donc hier, l’installateur m'a appelé en disant qu'il était dans un village voisin et qu'il n'avait pas reçu le correctif !!! Ça commence bien, du coup l'installation est reportée d'une semaine aux dire du technicien. Quelle belle preuve d'efficacité du service client !!!
Pour payer les factures, il n'y a pas d'erreur par contre ! Désolant.
