Adresse mail orange supprimée

Question

Bonjour,&nbsp;&nbsp;Depuis hier mon mail orange est inacessible, j'ai donc contacté un conseiller par chat qui m'a appris que ce dernier était supprimé au bout de 6 mois de résiliation de mon contrat livebox. Problème : n'étant pas au courant, je n'ai pas pu anticiper ce changement et je perd ainsi l'ensemble de mes mails persos et profesionnels ainsi que mes différents contacts.&nbsp;J'aimerais simplement pouvoir faire un transfert des mails de ce compte vers ma nouvelle adresse que j'ai été obligé de créer.&nbsp;Quelqu'un connait-il une solution à mon problème?&nbsp;Merci.&nbsp;Angy ALRIC

stephrem · Answer

Bonjour&nbsp;Ghandgi&nbsp;essayez de récupérer vos mails avec Thunderbird.&nbsp;&nbsp;Cela arrive parfois à les récupérer.&nbsp;

ghandgi · Answer

Bonjour stephrem,&nbsp;Je vais tenter de ce pas, je vais installer l'application.&nbsp;Sinon, j'entends parler de dégrillage, est-ce possible dans mon cas?

stephrem · Answer

Pour le degrillage peut être mais il aurait fallu le faire avant la suppression de l’adresse je crois.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

ghandgi · Answer

Aie, Thunderbird ne trouve rien comme contenu pour mon ancien mail Orange...&nbsp;Je vais donc tenter un dégrillage, un conseiller peut-il m'indiquer si je peux récupérer mon mail avec mon compte orange?&nbsp;&nbsp;

stephrem · Answer

Voir avec le tchat&nbsp;&nbsp;https://assistance.sosh.frdans la barre de recherche tapez forfait  Ensuite cliquez sur gérer un forfait  ensuite cliquez sur le forfait concerné  et après sur la fenêtre  chatter avec un conseiller.

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