Discussion de forum
adresse postale de Soch?
GB35 ,
Écrire au service client Sosh Fibre : par mail ou par courrier ?
Sosh ne dispose pas d'adresse mail, donc vous ne pouvez pas contacter Sosh par mail. Si vous êtes client Sosh Fibre, vous pouvez toutefois contacter le service client de l'opérateur en envoyant un mail depuis votre Espace Client Sosh. Pour vous y connecter, rendez-vous sur le site Internet de Sosh et identifiez-vous avec vos identifiants client.
Vous pouvez écrire à Sosh par courrier, dans le cas d'une réclamation concernant votre box Internet par exemple. Pour appuyer votre demande, nous vous conseillons l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Service client Sosh , 33732 BORDEAUX Cedex 9
Sachez par ailleurs, qu'il est toujours possible de contester la réponse qui vous a été donnée si vous ne la trouvez pas assez satisfaisante à votre goût. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée à l'adresse qui suit : Service National Consommateurs, Orange Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9
Jai déjà alerté l arcep. Jai ecrit un recommandé Rar au service client. J'écrirai au service consommateurs de sish, puis au médiateur. Ensuite le tribunal.
J'ai aussi alerté le maire de ma volle car 'ous dommes plusieurs à subir cela.
Nous allons d'ailleurs voir avec Ufc que choisir ce que nous faisons. Constat d huissier etc....
Sosh devrait changer de metier, je saus pas, par exemple vendre des legumes, peut etre qu ils seront faire. Car Internet , clairement ils ne savent pas faire.
Cdt
Pourquoi ne pas laisser faire vos cabinets d'avocats internationaux et Luke Skywalker ?
Plus sérieusement, vous avez lu la réponse de Nathalye ? Si vous ne comprenez pas tout, vous pouvez vous faire aider...
Bonjour,
Je comprends parfaitement, je vous rassure. Je vais surtout faire comprendre à Sosh qu un contrat c'est un contrat, ca se respecte. C'est aussi simple que cela.
Cordialement
Bonjour GB 35,
je constate avec bonheur que vous avez réussi à faire réparer votre connexion sosh.
pour ma part, après 10 mois sans service, j'ai fini par abandonner après avoir expédié les courriers en recommandés,contacté la médiatrice des télécoms.
Maintenant un bon routeur 4G, un forfait à 7,80 € ( ça se trouve facilement) et plus besoin de ces ******** d'Orange/SOSH.
Cordialement.
[EDIT : Merci de rester courtois].
