Discussion de forum
adresse postale de Soch?
GB35 ,
Écrire au service client Sosh Fibre : par mail ou par courrier ?
Sosh ne dispose pas d'adresse mail, donc vous ne pouvez pas contacter Sosh par mail. Si vous êtes client Sosh Fibre, vous pouvez toutefois contacter le service client de l'opérateur en envoyant un mail depuis votre Espace Client Sosh. Pour vous y connecter, rendez-vous sur le site Internet de Sosh et identifiez-vous avec vos identifiants client.
Vous pouvez écrire à Sosh par courrier, dans le cas d'une réclamation concernant votre box Internet par exemple. Pour appuyer votre demande, nous vous conseillons l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Service client Sosh , 33732 BORDEAUX Cedex 9
Sachez par ailleurs, qu'il est toujours possible de contester la réponse qui vous a été donnée si vous ne la trouvez pas assez satisfaisante à votre goût. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée à l'adresse qui suit : Service National Consommateurs, Orange Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9
fd8,
Je vous remercie pour votre retour en message privé.
En revanche, je n'ai pas compris s'il s'agissait d'une demande pour votre fixe ou votre mobile ?
Anaïs
J'avais souscrit un abonnement Internet chez un concurrent et amis de Sosh.
Je voulais renvoyer la box du concurrent.
Je n'ai pas de téléphone fixe mais un téléphone portable basic.
Fernand.
Bonjour,
Après avoir longment cherché par appel téléphonique le point relais acceptant le renvoi d'un colis vers Free et pas trouvé, (malgré que j'ai eu la chance de rencontrer un employé de la BAL à côté d'Auchan), lui-même narrivant pas à faire en sorte que le lecteur accepte la référence alphanumérique.
J'ai mis le bon retour à la poubelle et posté le colis (à mes frais) au bureau de la poste de Chambray les Tours le 21 avril.
Affaire classée et bien content de retrouver Sosh, comme je l'avais connu en 1980 comme client fibre dans le département du Puy de Dôme.
**********
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]
