Discussion de forum
adresse postale de Soch?
GB35 ,
Écrire au service client Sosh Fibre : par mail ou par courrier ?
Sosh ne dispose pas d'adresse mail, donc vous ne pouvez pas contacter Sosh par mail. Si vous êtes client Sosh Fibre, vous pouvez toutefois contacter le service client de l'opérateur en envoyant un mail depuis votre Espace Client Sosh. Pour vous y connecter, rendez-vous sur le site Internet de Sosh et identifiez-vous avec vos identifiants client.
Vous pouvez écrire à Sosh par courrier, dans le cas d'une réclamation concernant votre box Internet par exemple. Pour appuyer votre demande, nous vous conseillons l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Service client Sosh , 33732 BORDEAUX Cedex 9
Sachez par ailleurs, qu'il est toujours possible de contester la réponse qui vous a été donnée si vous ne la trouvez pas assez satisfaisante à votre goût. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée à l'adresse qui suit : Service National Consommateurs, Orange Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9
Bonjour,
Pour rappel, les offres grand public comme Sosh excluent de leur contrat l'usage professionnel, elles ne sont pas compatibles avec les exigences d'une activité professionnelle à 100%.
Sosh propose comme solution d'attente 200Go de partage de connexion sur un mobile Orange ou Sosh, mais rien si l'on n'a pas d'abonnement mobile Orange. Les offres Sosh ne sont pas moins chères sans raison, on est mieux servi sur les offres sous la marque Orange, et encore mieux sur des offres "pro" (avec une garantie de temps de rétablissement dans les délais que tu évoques), bien entendu.
Si tu veux un rétablissement rapide, la solution judiciaire ne t'aidera pas franchement, surtout si tu veux faire valoir un usage non prévu au contrat que tu as accepté en souscrivant...
Bonjour,
On ne m'a pas proposé cette solution... alors que j'ai un mobile. J'ai tout mon temps pour obtenir une compensation.
Bonne journée