Discussion de forum
ADSL coupé depuis 4 mois en attente de la fibre
Bonjour
Mon histoire est identique mais depuis le 28 septembre! des heures de chat avec des conseillers pourtant souvent efficaces mais toujours rien!!! Des travaux doivent être faits depuis début novembre! et rien du tout...200 GO offerts sur mon portable en décembre mais c'est fini depuis janvier: j'y ai déjà eu droit alors terminé: ils disent d'appeler le 3900 mais comme c'est un numéro de portable sosh et pas orange la communication s'arrête!!! Epuisement total: pas de télé, pas de téléphone fixe, plus de partage de connexion, le télétravail est impossible sans supplément de GO... et des heures à parler ou chater sans solution... Aidez-moi!!!
Merci pour le conseil Stephrem85. Pour l'instant personne n'est passé...
Je viens encore de recevoir une notification me disant que j'ai déjà eu les 200 GO une fois et que pour renouveler il faut appeler le 3900. Quand j'appelle le 3900 la boite vocale me renvoie sur sosh.fr puisque c'est un contrat sosh. Bref je continue de tourner en rond et sans solution. Y a-t-il un autre numéro à appeler ou une procédure pour éviter que le 3900 raccroche?