Discussion de forum
Yonimelaslavo
11-10-2023Apprenti sosheur
aide urgente, je dois clôturer mon compte boîte fibre en urgence et ma résiliation est bloquée
Il y a quelques jours la page résiliation de ma sosh box fibre disait qu'elle est en cours de résiliation et qu'ils me donneront une réponse dans 48h, le temps passe et je quitte définitivement la Fr...
Khalid_A
Webconseiller
20-10-2023Bonjour Yonimelaslavo,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre demande de résiliation.
Il apparait que celle-ci a été traitée avec succès. Vous recevrez par mail dans les prochains les modalités de restitution de votre matériel. Aussi, une facture de clôture sera éditée en prenant en compte la date effective de résiliation de votre offre.
Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Khalid
- Yonimelaslavo22-10-2023Apprenti sosheur
Bonjour, j'ai déjà rendu la boîte fibre , la seule chose que je vous demande maintenant c'est de vous dépêcher d'envoyer la facture car comme vous le savez, je pars le 1er novembre et je ne reviendrai pas et mon compte bancaire sera fermé, j'apprécierais que vous m'envoyiez cette facture plus tôt que prévu.