alertes vocales sms

Dans ma facture de téléphone, je vois que les alertes vocales sms sont activées et cela engendre un coût considerable sur ma facture téléphonique. Je voudrais désactiver ces alertes .Il s'agit de mon téléphone fixe par internet. Qui peut me dire comment désactiver ce service couteux ? A chaque appel ,0,20 € sont débités. Et on recoit constamment des appels bidons .Je souhaiterais également pouvoir bloquer ces appels. Merci pour votre réponse.