Discussion de forum
Après une année de fonctionnement plus d'internet!!!!
Eh voilà, après une année de fonctionnement presque correct, cet après-midi plus d'internet. PANNE TOTALE! et l'outil de diagnostique en ligne me dit que le problème viendrait de l'intérieur de mon ...
Bonjour
Le technicien est passé ce matin.
Un fil sur les deux du branchement de ma ligne, au PC (point de concentration) était débranché.
Il s’agissait bien d’un problème en amont de mon installation privative.
Et donc, tout à fait en cohérence, tant le technicien qu’Orange m’ont confirmé que ce déplacement ne me serait pas facturé.
Ce que je déplore, cnest que m’ait été annincé, à tort, que le peovke venait de chez moi et, qu’a priori, je serais facturé de 69€!
Je reconnais la qualité de l’intervention du technicien, aucun problème.
Quant au commentaire constructif du précédent intervenant, je plonk...
Merci Jérôme mais en l’état, c’est réglé.
Cordialement,
Le technicien est passé ce matin.
Un fil sur les deux du branchement de ma ligne, au PC (point de concentration) était débranché.
Il s’agissait bien d’un problème en amont de mon installation privative.
Et donc, tout à fait en cohérence, tant le technicien qu’Orange m’ont confirmé que ce déplacement ne me serait pas facturé.
Ce que je déplore, cnest que m’ait été annincé, à tort, que le peovke venait de chez moi et, qu’a priori, je serais facturé de 69€!
Je reconnais la qualité de l’intervention du technicien, aucun problème.
Quant au commentaire constructif du précédent intervenant, je plonk...
Merci Jérôme mais en l’état, c’est réglé.
Cordialement,
Quelque soit le ton employé, plonk est servi c'est le principal
:)