Discussion de forum
Arrets intempestifs réguliers du VPN
Bonjour,
Je me connecte à un VPN pour le travail. Ma connexion VPN se déconnecte régulièrement dans la journée ( je dirai une fois pas heure ) ce qui rend mon travail peu agréable.
Je n'observe pas ces déconnexions lorsque je me connecte via un autre réseau Wifi et je n'observe pas non plus de rupture de connexion internet en parallete de mes déconnexions VPN.
Est-ce que quelqu'un du service technique peut me contacter pour résoudre mon PB?
exemple aujourd'hui: déconnexion de quelques secondes à 10h26, 10h45, 11h15, 11h25, 11h35, 11h55, 12h15, 12h25, 13h15, 13h35 (c'est régulier...)
19 Réponses
Bonjour,
Il faut rappeler que les forfaits sosh ne sont pas conçus pour les usages pros.
Sinon, je présume que pour une connexion en VPN optimal, on doit avoir une IP Fixe, option non commercilaisée par sosh, et coute 18€ chez orange (quand même)
Merci pour la réponse mais je ne suis pas d'accord:
Je suis en télétravail, donc je ne vais pas me payer une ligne pro pour 1 jour de travail par semaine et mon employeur non plus, 'faut pas réver.
Je ne vois pas techniquement ce qui justifie ces déconnexions (ou pas d'ailleurs). Pour moi un service soit ça marche soit pas.
Si Sosh accepte les VPN alors il faut que le service soit rendu. Sinon quoi? Ils feront une liste des sites surlesquels on aura une limitation du débit ???
Non, la j'ai un pb technique, rien à voir avec une activité pro ou pas.
Je rejoint P@tton86 essayez à la limite de fixer les DNS de la box et les plages IP, sinon, si le sav technique ne pourra pas vous être utilie tant que le service est donné conformément aux CGV
- Je vous comprends un abonnement pro n'est pas économiquement justifié dans votre cas ! Il n'empêche que l'usage pro fut il que d'une journée n'est pas prévu chez sosh, vous ne pouvez donc pas l'invoquer en usage familial un vpn n'est pas indispensable.
labougeotteTop Sosheur
Vous payez 45 € pour la Livebox + mobile.
Sinon c'est 25€ pour la Livebox en ADSL.- En bilan, l'usage vpn n'est pas prévu dans les abonnements sosh. Certe cela fonctionne (un peu) mais aucune stabilité ne peut être exigé. Une 2cv peut rouler à 100 dans les descentes ! Faut-il se plaindre a Citroën car elle ne le fait pas sur le plat ? A moins de changer de modèle (de forfait). C'est l'éternel problème des moins riches et des plus riches !
- ziv
P@tton86 Il n'y a pas de raison que ça ne marche pas. Pour ma part, j'utilise occasionnellement mon VPN d'entreprise sur mon accès fixe (forfait Orange fibre) et en partage de connexion mobile (forfait Sosh) et, globalement, ça marche.
Comme j'ai dit, il y a un dysfonctionnement (peut-être sur l'accès Internet, peut-être ailleurs ?).
Il faut juste que le service technique Orange se penche dessus...
- Effectivement il n'y a pas de raison que cela ne marche pas. Je voulais juste appuyer le fait que l'on ne peut rien exiger d'un usage normalement prohibé dans les CGV d'autant qu' il existe un forfait adapté a cet usage payant certe mais la on peut exiger si ça ne fonctionne pas normalement.
- ziv
Je crois que le message est passé. On va laisser Sosh prendre en charge la demande...
Bonjour elechaux,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
vu la piètre qualité des réponses précédentes, je n'ai pas fait attention à votre message, il faut dire qu'a priori presque rien ne vous distingue des clients sosh qui èrent sur ce forum...
Donc si jamais vous lisez ce message, vous apprendrez que les problèmes persistes, que ça me gonfle et que j'ai vraiment l'impression d'etre pris pour une vache à lait!
Mon message précédent était un "vrai" coup de ******! (4 mois sans aucun contact client, ça mérite bien un coup de ****** non?)
Evidemment si vous souhaitez encore me joindre pour éventuellement résoudre mes problèmes, je serai ravi d'être contacté par vos services...
et au lieu de prendre du temps à modérer les messages, vous devriez prendre plus de temps pour les prendre en compte!
Bonjour elechaux
Afin de traiter votre demande nous avons besoin de vos informations.
Aussi, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée
Stéphanie
