Discussion de forum

Avatar de Nattbout
Nattbout
Sosheur occasionnel
20-03-2019

Au revoir sosh ...

Bonjour.

PB ...rien de changé à la maison mais mon wifi (que le wifi ) deconnecte tout le temps et il me faut debrancher/rebrancher la box.

Appel (Chat plutôt) assistance shosh ...en 2 minutes, "il faut passage technicien".

Je dis OK et là je recois un texto comme quoi ce sera facturé 69€...alors que ça ne m'avais pas été précisé.

 

J'annule et j'appelle FREE qui me relance toutes les emaines pour payer moins cher pour mieux ...  

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    20-03-2019
    Bonjour Nattbout

    Avez vous séparé le wifi 2,4 et 5 ?
    Avez vous testé d'autres canaux ?
    • Avatar de Nattbout
      Nattbout
      Sosheur occasionnel
      20-03-2019

      Non mais tout fonctionnait bien ....et il n' ya  eu aucun changement ...

       

       

  • Avatar de Arnaud_v
    Arnaud_v
    Ancien intervenant Sosh
    22-03-2019

    Bonjour Nattbout,


    Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).



    Bonne journée

    Arnaud

  • Avatar de Vadox
    Vadox
    Sosheur
    22-03-2019
    Free lol
    Mieux ! Trouve des candidats pour dire que c'est mieux
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