Discussion de forum
Au secours
Bonsoir JulienD01,
Je vous remercie pour ce retour et suis ravie que vos services fonctionnent.Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Sosh, nous serons toujours heureux de vous y lire.J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Bonjour JulienD01,
Je reviens vers vous comme prévu dans le cadre de notre suivi.
Pouvez-vous me confirmer avoir retrouver une connexion optimale et stable suite au passage du technicien le mercredi 10 mars ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour,
J'ai seulement eu, une foi de plus, le technicien au téléphone, il ne s'est pas déplacé.
Donc rien n'a changé: Débit utile descendant 2.1 Mbit/s Débit utile montant 810 kbit/s
Je me demande si il n'y a pas un bridage sur ma ligne (j'ai vu le cas dans la communauté de personne bridé a 2Mb/s) car j'ai toujours:
- max rate 920 / 3947 kbps
- current rate 920 kbps / 243.1 kbps
On peut même voir que j'ai perdu du Max rate depuis son intervention (au dslam je suppose puisqu'il ne s'est pas déplacé) et que mon débit est très faible.
Merci de votre implication, j'espère que vous trouverez une solution à mon problème.
Cordialement Julien.D