Discussion de forum

Avatar de JulienD01
JulienD01
Sosheur
01-03-2021
Résolu

Au secours

Bonjour à toutes et tous,   J'appel au secours, je ne sais plus quoi faire avec SOSH. Cela fait un mois que ma ligne ADSL fait des siennes, j'ai contacté de nombreuses fois les conseillés par TCHAT...
  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    27-03-2021

    Bonsoir JulienD01,

    Je vous remercie pour ce retour et suis ravie que vos services fonctionnent.


    Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
    N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Sosh, nous serons toujours heureux de vous y lire.

    J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.


    Je vous souhaite une agréable journée.

    Cécile

Avatar de Cecile_M
Cecile_M
Webconseiller
19-03-2021

Bonjour JulienD01,

Je vous remercie pour votre retour de test.

Comme évoqué ensemble lors de notre entretien téléphonique, je viens de procéder à des manipulations à distance sur votre ligne.
Le débit est ainsi passé de 2.4 Kbits/s  à 4.6 Kbits/s, j’espère que suite à cela, vos téléchargements seront plus confortables.
Je vous propose de tester ainsi et de nous faire un premier retour en début de semaine prochaine.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

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