Discussion de forum
Aucune échéance de réparation de mon accès au réseau internet
Bonjour Christian34
Merci de votre retour.
J'ai pris connaissance de votre dossier et les équipes techniques me précisent que des travaux supplémentaires son nécessaire sur notre réseau, d'où le rallongement du délai de rétablissement. Une fois terminée, je vous invite à revenir vers moi, pour vous attribuer un geste commercial. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe
Bonjour Christian34
Merci de votre retour positif.
je vous invite à prendre connaissance du message privé que je vous ai envoyé à propos de votre dédommagement.
Bonne journée.
Jean Christophe
WebconseillerBonjour Christian34
Merci de votre retour.
J'ai pris connaissance de votre dossier et les équipes techniques me précisent que des travaux supplémentaires son nécessaire sur notre réseau, d'où le rallongement du délai de rétablissement. Une fois terminée, je vous invite à revenir vers moi, pour vous attribuer un geste commercial. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe
Bonjour,
Une intervention a bien eu lieu lundi 27 juillet, et elle a été efficace puisque nous avons enfin accès à l'internet. Merci d'avoir contribué à la résolution de ce problème, et merci au technicien qui manifestement connaissait son affaire.
Merci également pour votre proposition de geste commercial, car la facture que j'ai reçue fait démarrer l'abonnement le 16 juillet.
Cordialement,
Christian
