Discussion de forum
Aucune Connexion ADSl et Fibre apres installation de la fibre
Bonjour dominique75
Le problème technique qui a repoussé votre mise en service est résolu.
Une nouvelle intervention est programmée au 3 aout en matinée.
Je vous invite à patienter.
Nous restons à votre disposition si besoin suite au passage du technicien.
Bonne journée
Stéphanie
Bonjour,
Le technicien vient de partir et rien n'est résolu..bien au contraire puisqu'il n'y a pas de connection. (SFR installateur sur la ville du reseau fibre)
Donc vos affirmations sont fausses et je me retrouve toujours sans Téléphone sans Internet et depuis le 20 Juillet.
Juste pour votre information le passage à 2 reprises de vos techniciens m'ont fait prendre 2 jours de congés pour rien. Vous comptez me donner vos jours :)
Le technicien me dit que vous pouvez me fournir, en solution d'attente, une Box4G gratuitement.
En résumé merci de me dire quand la Fibre sera en fonction (vérifier vos infos avant) et quand je peux avoir une Box4G.
D'autre part dans la mesure ou je dois compenser par mon Mobile mon accès à internet (Contrat sosh) mon forfait data explose comment allez vous me recréditer ces datas.
Par ailleurs vous continuez à me facturer pour un service non rendu. Comment allez vous régulériser ça ?
Bien à vous