Discussion de forum
Baisse de débit en upload en VDSL
Bonjour madeesseetmoi
Je vous prie de nous excuser pour le manque d'information suite à votre dépannage.
Le technicien qui est intervenu le 26/12 a réorienté votre dossier à un expert soutien.
Et celui-ci doit investiguer sur les différents équipements du réseau. De ce fait la date de fin d'intervention est pour le 14 janvier 2018.
Merci de nous faire un retour.
Sarah.
Bonjour _Sarah_,
Je vous remercie pour vos informations. Si j'ai bien compris, en gros, le problème a été transmis à un technicien au niveau supérieur?!
C'est quand même aberrant que si je ne vous contacte pas par tchat ou sur ce forum eh bien je n'ai aucune information, pas d'email, ni de sms.
Mon débit UP est en train de fondre complètement, je suis passé hier à 3MBits et depuis ce matin à 2... A bas le DLM.
La suite quand le technicien voudra bien...
