Discussion de forum

Avatar de iosys99
iosys99
Sosheur superactif
08-12-2021
Résolu

Baisse de débit VDSL

Bonjour,   Récemment, dans ma rue, le fil de téléphone aérien de mon voisin a été arraché par un camion un peu trop haut. Ce fil était un peu lache et traversait donc la rue mais en diagonale. Il...
  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    17-12-2021

    Bonjour iosys99,

    Je vous remercie pour vos coordonnées.
    Le technicien  viendra à votre domicile ce Mardi 21 Décembre entre 8h et 13h.
    Je reviendrai vers vous après cette intervention afin de m'assurer que votre débit soit revenu à la normale.
    Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

    Michel.

  • Avatar de iosys99
    iosys99
    21-12-2021

    Bonjour,

    Je vous informe que suite au passage du technicien (très gentil), il a réparé un fil coupé sur ma ligne au niveau du répartiteur.

    Le débit est revenu à la normale.

    Je vous remercie tous d'avoir été réactifs.

Avatar de Julie__S
Julie__S
Webconseiller
21-12-2021

Bonjour iosys99,


Je vous remercie de nous avoir fait un retour sur la Communauté suite à l'intervention du technicien et de nous confirmer que votre débit est revenu à la normale.


Si vous en éprouvez le besoin, nous restons à votre disposition.


Je vous souhaite une agréable journée ainsi que de belles fêtes de fin d'année 🎁


Julie 

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