Discussion de forum

Avatar de jplnce
jplnce
Apprenti sosheur
21-09-2018

Baisse de débit bridé a 2 mega

Suite à l'activation ce jour de ma box sosh livebox 4 , le débit est de 2 méga au lieu des 4,5 annoncés lors de la souscription. ( Avec free et SFR j'avais 4,5 méga stable et sans problèmes ) Par c...
Avatar de jplnce
jplnce
Apprenti sosheur
22-09-2018

c'est bon apres contact avec le chat sosh ils m'ont passé à 4,5 M ! comme quoi ils peuvent bien le faire manuellement :)

 

il faut insister.

 

j'ai maintenant une synchro à 5,2 M et un bruit de 6 dB :

 

 

P.....E: oui
Isaac:

D'accord , je vais augmenter votre débit simplement cela engendra le redémarrage de la livebox


P.....E: entendu
Isaac:

alors avant de le faire Avez-vous d’autres questions ou d’autres demandes au quelles j’aurai le plaisir de répondre ?


P.....E: vous allez augmenter acombien
Isaac:

a 4,5


P.....E: parfait
Isaac:

Sosh vous remercie de votre confiance M.P.....E
Avatar de 30008
30008
Sosheur hyperactif
22-09-2018

jplnce heureux pour vous.:Content:

 

 

 

Peut-être une fausse manipulation lors de votre validation abonnement car en effet 16dB cela est énorme.

 

 

 

Donc soit mauvaise manipulation lors validation de votre contrat ou le DLM étais en mode stabilisation et le conseiller la désactivé.

 

 

 

Pour information les marge au bruit cible sans option tv sont en effet à 6dB voir le lien ci-dessous pour plus d'information sur les paliers et leur niveau de marge au bruit :

 

 

 

Lien palier 1 :  Paliers et leurs marges au bruits

 

Lien palier 2 : Paliers et leurs marges au bruit cible

 

 

  • Avatar de jplnce
    jplnce
    Apprenti sosheur
    22-09-2018

    Merci

Contenu connexe