Discussion de forum

Avatar de tougouda
tougouda
Sosheur
06-11-2019
Résolu

Bloc alimentation Livebox Play

Bonjour,

 

Le bloc d'alimentation de ma Livebox Play ne fonctionne plus.

Est-il possible d'en obtenir un nouveau ?

 

Cordialement.

  • Bonjour tougouda 


    Sur les conseils de RealionelB, avez-vous ou contacter un conseiller Sosh ?

     Avez-vous pu effectuer l'échange de votre bloc d'alimentation ?

    Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Nous restons à votre disposition.
    Bonne journée

    Stéphanie

5 Réponses

  • Bonsoir,

     

    J'ai reçu aujourd'hui un nouveau bloc d'alimentation et ma Livebox fonctionne de nouveau.

     

    Merci à vous pour votre intervention.

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur

    Bonjour,

    Oui, c'est possible. Il suffit de demander à un conseiller Sosh un changement de matériel. 


    /!\ Pour accéder à l'echat, désactivez votre bloqueur de publicité /!\

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr
    - Entrez dans la barre de recherche: rendre matériel.
    - En milieu de page, précisez le type de forfait que vous avez.
    - Cliquez sur le rectangle jaune: chatter avec un conseiller.

  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour tougouda 


    Sur les conseils de RealionelB, avez-vous ou contacter un conseiller Sosh ?

     Avez-vous pu effectuer l'échange de votre bloc d'alimentation ?

    Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Nous restons à votre disposition.
    Bonne journée

    Stéphanie

    • Avatar de tougouda
      tougouda
      Sosheur

      Bonjour Steph_M,

       

      Je n'ai pas encore contacté un conseiller Sosh, donc je vous envoie un message privé.

      Merci à vous deux pour vos réponses.

  • Bonjour tougouda 


    Merci de votre retour positif.

    Je vous souhaite une bonne journée.


    Jean Christophe