Discussion de forum
Artaud43
06-01-2019Sosheur occasionnel
Boîte mail fermée
Bonjour,
Suite au changement d'opérateur sur mon portable hier, je n'ai plus accès à ma BAL pourtant je suis toujours client sosh avec ma box... Comment puis-je réactiver ma BAL ? Je pensais que dans le pire des cas elle serait définitivement fermée au bout de 6mois.
3 Réponses
- labougeotteTop ContributeurBonjour,
Je ne pense pas que ce soit possible.
Il faudra voir avec un conseiller via echat à partir de demain 8h, en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications. - labougeotteTop Contributeur
Bonjour Artaud43
La Bal d'un mobile est supprimmee des la resilation ; il n'y a pas de délai de 6 mois contrairement à la Bal de la boîte.https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Résilier-un-forfait-mobile/ta-p/774236
- Artaud43Sosheur occasionnel
Bonjour,
merci. meme avec une offre open? Pensez vous que sosh puisse me la réactiver ?