Discussion de forum
BOITE MAIL PIRATEE IMPOSSIBLE DE REINITIALISER MOT DE PASSE
Bonjour,
Je viens de me faire piratée pour la 2ème fois en 6 mois ma boite mail sosh.
Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe car on me propose d'envoyer un nouveau mot de passe ;
- soit par mail (je ne peux pas y accéder...)
- soit par SMS ce n'est pas mon tél qui est renseigné surement celui du pirate j'ai les 2 premiers chiffres et les 2 derniers...
Et bien sûr impossible de contacter par téléphone l'équipe SOSH.
Le problème c'est que je l'utilise aussi pour mon travail et aussi les commandes de noel...
Bref la galère.
Y a t-il quelqu'un de SOSH qui puisse m'envoyer en message privé un nouveau mot de passe que je puisse débloquer mon accès à la messagerie??
Merci d'avance!!
Bonjour LABS,
je je vous en courage à contacter un conseiller sur le tchat pour lui demander la réinitialisation de ce mots de passe :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
2 Réponses
Bonjour LABS,
je je vous en courage à contacter un conseiller sur le tchat pour lui demander la réinitialisation de ce mots de passe :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Un grand merci pour cette astuce.
J'ai effectivement pu tchater avec un conseiller.
Je conserve ce message si besoin!!
Bonne fête de fin d'année!!
