Discussion de forum

Avatar de Philcarnac
Philcarnac
Sosheur hyperactif
02-05-2022

Boite Sosh : pas de réseau depuis 1 mois

Bonjour Je ne rencontré que des pbs avec sosh/box et aucune nouvelle.  Contrat depuis 1 mois. Pas de réseau.  Dépannage prévu la semaine dernière non honoré sans explication.  3 conseillers joint...
Avatar de Karim_Z
Karim_Z
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03-05-2022

Bonjour Philcarnac,


Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

  • Avatar de Philcarnac
    Philcarnac
    Sosheur hyperactif
    03-05-2022

    Karité

    C*** P***

    56*** c***

    0672******

    0977******

    Merci 

    Cordialement 

     

    [EDIT Philcarnac : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

    • Avatar de OlivierE_
      OlivierE_
      Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
      05-05-2022

      Bonjour Philcarnac, 

      J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 😊

      En consultant votre dossier. Je vois un retour de vos services pour le 18/05/2022. 

      Une fois votre offre en service, je pourrais effectuer une réclamation pour demander une dédommagement. 

      Tout est-il clair pour vous ? 

      Olivier

      • Avatar de Philcarnac
        Philcarnac
        Sosheur hyperactif
        05-05-2022

        Merci de votre réponse. 

        C'est quand même hallucinant de voir la désinvolture et le manque de réactivité de sosh.

        Aucun appel de leur part. Tout va bien: 5 semaines sans accès internet donc 8 si on ajoute le possible rétablissement. 

        Bien évidemment le prélèvement continu

        si c est  pour me dédommager de 50 euros c'est une farce...

        Merci 

        Cordialement  

         

         

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