Discussion de forum
Bon de restitution de mon ancienne box jamais reçu par mail
En effet, je vois que le nom ne correspond pas au vôtre. 🤔
Je viens de redéposer une demande sous la référence Numéro OT : 282004871. Je vous invite à ne pas utiliser le premier bordereau de restitution.
Je vous envoie immédiatement le lien du nouveau bordereau en message privé.
Bon après-midi.☀️
Safia
WebconseillerBonjour EmelineC24,
Je viens m'assurer que vous avez bien reçu le bordereau de restitution sur votre boîte e-mail. 🙂
Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée !☀️
Safia
Bonjour,
J'ai effectivement bien reçu un bordereau dexretour par mail, mais il n'est pas à mon nom ni à mon adresse. L'envoyeur mentionné sur le bordereau est quelqu'un d'autre vivant dans une commune voisine.
Puis-je l'utiliser malgré tout ou dois-je attendre la réception d'un nouveau bordereau, à mon nom cette fois ?
Merci à vous.
