Discussion de forum

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hwold
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31-07-2025
Résolu

Bon de retour jamais reçu

Bonjour, J'ai résilié ma box le 21 juillet et, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de bon de retour. J'ai tenté de contacter le service client par chat, ça fait 40 minutes qu'ils doivent me répond...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    31-07-2025

    Bonjour hwold 

    La ligne est résiliée 10jours après la demande (délai de rétractation)et le bon est envoyé 2 jours après 

     

Avatar de Patricia_P
Patricia_P
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08-08-2025

Bonjour MB09,

Afin de vous apporter mon aide pour le retour des équipements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia 

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