Discussion de forum

Avatar de Epsylone16
Epsylone16
Sosheur junior
24-05-2022
Résolu

Bon retour matériel non reçu

Bonsoir, Sosh ne m’a pas adressé le bon de retour de mon matériel suite au changement de forfait pour la fibre.  Comment je peux faire pour le récupérer ? Merci pour votre aide
  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    27-05-2022

    Bonjour Epsylone16 

    Je vous remercie pour ce complément d'information en privé.

    Je viens de faire le nécessaire afin de vous retourner le bon de restitution par mail. Vous le recevrez dans les prochaines heures. Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables. 

    Je reste disponible pour toute autre demande et je vous souhaite une excellente journée. 

    Matthieu. 

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
24-05-2022

Bonjour Epsylone16 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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