Discussion de forum
Box internet toujours pas activée
Essayez de voir avec le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
J'ai trouvé la solution sans l'aide du service client qui n'aura fait que me mentir et me balader
je suis passée chez bouygues
adios les cassoss'
[EDIT : Merci [@CharlotteJannee] de ne pas écrire en majuscules].
Bye bye 👋 👋👋
Pour info, je suis passée chez bouygues le 24 mars, 10 jours plus tard box reçue et ligne activée :)
Sosh ne m'a même pas envoyé un mail pour confirmer mon annulation de commande et ne m'a toujours pas demandé de leur renvoyer leur équipement ...
Si vous n'avez pas contacté sosh il ne risque pas de savoir que vous voulez annuler votre commande.
Sosh risque simplement d'écraser votre ligne Bouygues un jour ou l'autre.