Discussion de forum
Babe-38
21-02-2020Sosheur
Branchement fibre non finalisé - bis
Bonjour et bis repetita ! Offre fibre souscrit le 18/10/2019, facturé immédiatement. Installation prise fibre à domicile en novembre et vérifications en chambre de distribution dans le lotissement. ...
Rizo
Webconseiller
21-02-2020Bonjour Babe-38 ,
Après consultation de votre dossier il est précisé que "La dernière intervention chez le client s'est soldée par un échec en raison de l'absence de signal optique au point de branchement, une intervention technique sur le réseau est en cours et un nouveau RDV avec le client pourra être repris à l'issue de sa résolution "
Je comprends votre impatience.
Sachez que la date de la prochaine intervention est prévue pour le 10 mars.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
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