Bref ! ça fait 4 mois que je n'ai pas internet !!!

Bonjour Ziad_82 

Je suis navré de la situation que vous décrivez. 

Comme vous vous en doutez, il est dans notre total intérêt que vous soyez raccordé dès que possible. Aussi, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour limiter l'attente. 

Ceci étant dit, si des interventions sont nécessaires en amont de votre logement, nous devons attendre qu'elle soient faites et ce afin d'éviter un n-ième RDV qui ne serait pas mené à bien. 

Dans le cas où nous ne sommes pas l'opérateur d'infrastructure à votre adresse, nous sommes, tout comme vous, tributaire de l'intervention du dit opérateur. En effet, seul l'opérateur d'infrastructure est en charge du déploiement et de la maintenance de la fibre à une adresse donnée. Nous semblons être dans ce cas à votre adresse. 

Je regrette que ce ne soit pas la réponse que vous souhaitiez mais, s'agissant bien de la réalité, il s'agit de la seule que je puisse vous apporter pour le moment. 

Nous relançons régulièrement le dit opérateur et, d'après les dernières informations dont je dispose, les interventions doivent se terminer le 22. 
Aussi, je garde votre dossier en visibilité et je reviendrai vers vous afin de faire un point à compter de cette date.

Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.