Bridage débit Android TV, non respect de la neutralité du net ( DPI )

Je me permet d'intervenir sur ce sujet qui semble avoir trouvé identification. Je suis abonné Orange, et je n'arrive pas à faire reconnaitre une limitation du débit selon les appareils et la destination.

Dans mon cas, sont concerné mes 2 Smart TV Samsung lors de stream sur Netflix.

Le débit est systématiquement bridé entre 8 et 12mbps, et uniquement avec netflix vérifié via le test de connexion, ce qui empeche la lecture en 4k à la qualité maximale (moyenne affichée à 15.25mbps sur ma précédente connexion)

Localement ou sur youtube, aucun problème. En tout cas si c'est bridé sur youtube, c'est à un plus haut débit qui n'est pas pénalisant pour la lecture de flux en 4k.

Connexion cablée en RJ45 parfaitement fonctionnelle, et totalement opérationnelle avant d'être chez orange.

J'ai monté un firewall pfsense pour créer un double nat derriere la livebox et masquer en partie la source des trames et cela corrige le problème sur une des 2 tv, en partie seulement sur la 2e. Le test de connexion netflix atteint 90mbps en cablé (carte 100mb sur la tv) et les flux sont bien en 4k.

Sur un PC, le test de débit fast.com de netflix est lui, quasi au maxi de la fibre à pres de 900mbps.

Un macbook semble lui aussi bridé à 500mbps, tout rond et constant ce qui n'est pas normal, alors que localement il accroche lui aussi près du gigabit même en wifi.

Pour info, la livebox 4 a déjà été remplacée, ainsi que le SFP, sans effet.

Pouvez-vous me débloquer svp? ou faire le nécessaire avec orange et me dire quoi leur demander?

Merci !!