Discussion de forum
Cables coupés dans le boitier de raccordement, orange ne répare pas, techniciens ne font rien
Bonjour Martyprod,
Je vous confirme qu'un nouveau rendez-vous est planifié mercredi entre 11h et 14h.
J'espère sincèrement que l'intervention sera concluante. Mais pour l'heure, je n'ai pas d'informations supplémentaires à vous apporter, je suis désolé.
Je reviendrai vers vous mercredi après-midi pour faire le point ensemble.🙂
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question d'ici là.
Je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
WebconseillerBonjour Martyprod
Je prends la suite de Stéphane_R et j'ai pu enregistrer ce qui a été convenu ensemble. ✅
Je vous remercie de nous avoir partagé votre expérience, cela n'a vraiment pas été facile pour vous et vous avez fait preuve de beaucoup de patience. Je vous en remercie sincèrement 🙏 et je vais faire remonter les problèmes soulevés à des vues d'amélioration.
Notre démarche de suivi s'arrête ici mais je vous laisse re-tester votre connexion d'ici quelques jours. Vous pourrez évidemment revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Magali