Discussion de forum
Cession ligne ADSL
Bonjour,
Aujourd'hui titulaire d'un contrat "Forfait Sosh mobile + Livebox 44,99€", je souhaite céder ce contrat à mes parents (je gérais jusqu'à présent l'ADSL à la maison). Mais sans pour autant céder le contrat mobile (qui est pour mon téléphone), seulement la ligne ADSL.
Par la même occasion, lier un contrat Sosh Mobile à cette ligne ADSL cédée.
En résumé :
Aujourd"hui :
- Moi : Forfait Sosh mobile + Livebox
- Proche : Forfait Sosh mobile
Demain:
- Moi : Forfait Sosh mobile
- Proche : Forfait Sosh mobile + Livebox
Je cherche la démarche à suivre.
Merci.
Florian
Bonjour Florian_B59,
je ne suis pas sûr que cette manipulation soit possible... il faudrait vous rapprocher d’un conseiller sur le chat a partir de demain.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
7 Réponses
Bonjour Florian_B59,
je ne suis pas sûr que cette manipulation soit possible... il faudrait vous rapprocher d’un conseiller sur le chat a partir de demain.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour,
C'est noté.
Merci.
Florian
- De rien ;) n’oublie pas de liker la solution pour aider les autres Soshers !
Bonjour Florian_B59
Pouvez-vous me communiquer en message privé, votre nom, prénom et numéro de mobile, pour que je puisse vous renseigner ?
Merci !
Davidaix.
