Discussion de forum

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Babe-38
Sosheur
10-08-2021
Résolu

changement de contrat imposé

Bonjour, je suis titulaire depuis longtemps d'une offre "triple play" mobile + box intermet avec téléphone fixe. Ce contrat a été divisé en deux contrats "téléphoné mobile" d'une part et "box interne...
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    Babe-38
    17-08-2021

    SimonP_  a écrit :

    Bonjour Babe-38 

     

    Je vous remercie pour l'ensemble des informations apportées en message privé, qui m'ont permis d'accéder à votre dossier.

     

    Je vous confirme que votre nouvelle offre mobile proposera bien les appels/sms illimités, tout comme votre offre actuelle.

    Votre nouvelle offre internet s'accompagne d'une option appels illimités vers les mobiles depuis le fixe. Si vous ne l'utilisez pas, je vous propose de revenir vers moi pour la supprimer, lorsque vos nouveaux contrats seront actifs. Rassurez-vous, elle est sans engagement.

    La mise à jour de votre offre, c'est plus de souplesse dans la gestion de vos besoins.

     

    Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une belle journée.

    Simon

     


    Merci de ces précisions. Je me permettrai de revenir vers vous d'ici un mois après la mise en place des nouveaux contrats, que je vais surveiller de près.

    Cordialement, Babe