Discussion de forum
Résolu
changement d'opérateur
Bonjour, J'ai profité de l'offre promotionnelle de lancement de l'offre SOSHBOX. Il était entendu que je n'avais qu'à entrer mes coordonnées et que SOSH s'occupait de résilier mon abonnement intern...
- Il est fréquent que les anciens opérateurs fassent la sourde oreille pour résilier si vous avez effectué la portabilité votre ancien opérateur ne peut ignorer qu'il n'est plus le gestionnaire de votre ligne.
Par contre vous gratter 1 mois d'abonnement la il n'y a pas de problème vous devez résilier vous même.
Bonjour zellek51 ,
Vous devez vous rapprocher de votre nouvel opérateur et confirmer avec celui-ci que la portabilité a bien été effectuée.Celle-ci résilie automatiquement votre ancienne offre Sosh.
Bonne journée,MouradS
J'ai contacté mon nouvel opérateur qui m'a confirmé avoir fait le necessaire auprès de sosh le 27/12/19 mais je n'ai aucune information de sosh pour la prise en compte du changement d'opérateur depuis 1 mois et demi et ai reçu une facture standard cette semaine ! Que dois-je faire de plus ?
La portibilité du numéro fixe en 09 a bien été faite avec la transmission du RIO.
