Discussion de forum
Résolu
Changement offre fibre
Bonjour, Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un litige contractuel avec le service client par chat ce jour (11/06/2026). J'ai effectuer une migration d'une offre fibre 1gb vers une off...
Céline_R
Webconseiller
WebconseillerJe suis ravie que ma proposition vous convienne.😊
Je m'occupe dès maintenant de modifier votre matériel. 📦 Une fois votre nouvelle Livebox reçue, vous recevrez un e-mail vous indiquant comment restituer l'ancien équipement.
La livraison s'effectuera en point relais. Je vous contacte en privé pour convenir ensemble du point relais qui vous convient le mieux.
À tout de suite.
Céline