Discussion de forum
Résolu
Changement offre fibre
Bonjour, Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un litige contractuel avec le service client par chat ce jour (11/06/2026). J'ai effectuer une migration d'une offre fibre 1gb vers une off...
Céline_R
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie de votre retour.
Votre matériel sera disponible dans un délai de 4 à 5 jours. 📦 Vous recevrez un SMS dès qu'il sera arrivé au point relais.
Je m'occupe immédiatement du geste commercial de 49 €. Vous recevrez une confirmation par mail.✅
J'espère avoir répondu à votre demande. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente soirée.⭐
Céline
Un grand merci Céline pour votre efficacité et votre aide précieuse ! Tout est parfait.
Je guette le SMS pour aller chercher la box. Passez une excellente fin de soirée.