Discussion de forum
Changer d’opérateur
Bonjour,
je n’ai plus de fibre depuis plusieurs semaines. Changement live box. Il s’avère que tous les voisins ont le même problème. Sosh me prête un boîtier 4g mais pas suffisant pour Teams (très mauvaise connexion).
Après 4 passages chez orange et 5 rappels de la conseillère Sosh. Un technicien niveau 2 doit me rappeler jeudi. Le problème est dans la rue mais personne de Sosh n’est encore venu. Mes voisins ont orange ou Free et ils ont eu un technicien en présentiel dans les 48 heures ! Avis pour changer d’opérateur? Qui est le mieux placé aujourd’hui?merci
Mary
Bonjour Mary74,
Le service technique nous confirme être intervenu. Selon mes tests, votre Livebox 6 est depuis connectée.
Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Sophie
23 Réponses
- Nathalye
Webconseiller
Je vous remercie pour votre message privé.
Nous continuons le suivi de votre dossier.
Nous vous tiendrons informé dès que de nouveaux éléments nous parviennent.
En attendant, je vous souhaite une très bonne journée.
Nathalye
- Jerome_S
Webconseiller
Bonjour Mary74
Nous pouvons effectivement recharger la carte SIM de l'Airbox qui vous a été prêtée.
Pour cela, je vous invite à me communiquer :
* Soit les 13 chiffres de la carte SIM
* Soit le numéro associé (en 06 ou 07)
En message privé :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jérôme
- Mary74Sosheur
Demain ce serait parfait
- MichelM_
Webconseiller
Bonjour Mary74
Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.Je vous souhaite une bonne journée.
Michel