Discussion de forum
Résolu
Changer le portable lié au forfait mobile+box
Bonjour, Mon portable est lié à l'offre mobile+box de Sosh de chez mes parents. J'ai déménagé depuis peu, et souhaiterai avoir un forfait mobile seul, mes parents souhaiteraient garder le forfai...
Bonjour bidiboux
si vos parents ont bien un forfait mobile chez sosh il suffit de contacter le tchat pour qu’il fasse une permutation du mobile lié à la livebox.
Vos parents ne perdront pas leur numéro de fixe
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobileet après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
Bonjour bidiboux ,
Effectivement, si c'est une permutation d'une Livebox depuis un mobile vers un autre que vous avez effectué, il n'y a pas de frais de déconstruction.
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer le nom, le prénom, la date de naissance et l'adresse postale ainsi que le numéro de mobile en message privé, sur lequel vous avez été facturé de ces 50€ ?
Martin_G