Discussion de forum

Avatar de bidiboux
bidiboux
Sosheur junior
04-06-2018
Résolu

Changer le portable lié au forfait mobile+box

Bonjour,   Mon portable est lié à l'offre mobile+box de Sosh de chez mes parents. J'ai déménagé depuis peu, et souhaiterai avoir un forfait mobile seul, mes parents souhaiteraient garder le forfai...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    04-06-2018

    Bonjour bidiboux

     

    si vos parents ont bien un forfait mobile chez sosh il suffit de contacter le tchat pour qu’il fasse une permutation du mobile lié à la livebox. 

    Vos parents ne perdront pas leur numéro de fixe

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

    dans la barre de recherche tapez gérer forfait



    ensuite cliquez sur mobile


    et après sur la fenêtre



    chatter avec un conseiller.

Avatar de Vynie_
Vynie_
Ancien intervenant Sosh
24-07-2018

Bonjour bidiboux 


Je suis vraiment navrée des désagréments subis, je vais prendre en charge immédiatement votre demande afin de vous rembourser ces frais de 50€.

Je viens vers vous en parallèle en message privé.


Bonne journée à vous, 

Vynie.

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