Chute débit passage Orange Fibre à Sosh Fibre

Bonjour cripure1 🙂

Je comprends, un test de débit se réalise en suivant un protocole bien particulier.

Voici le modop : 

📢 Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.
Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
✅ avec un câble Ethernet
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"

Cela permet de s'assurer du débit délivré directement par votre Livebox.

En ce qui concerne le dossier de dépannage, oui nous l'avons ouvert suite à votre sollicitation et il sera clôturé à l'issue de nos échanges 🙂

Nous restons disponibles si besoin.

Très bonne journée 🌞

Sarah.