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LGZ
Sosheur occasionnel
11-03-2021

Chute débit passage Orange Fibre à Sosh Fibre

Je suis passé de Orange Play Fibre à Sosh boite internet et depuis je suis bridé à 100MBit/s alors que j'étais à plus de 400MBits/s avec Orange.

 

Je n'ai absolument rien changé, la fibre et la box internet sont identiques et je vois que je suis bridé à 100Mbit/s alors que je devrais être à 300 Mbit/s.

 

Qui contacter pour être au 300MBits/s comme précise l'offre ?

21 Réponses

  • Avatar de cripure1
    cripure1
    Sosheur junior

    Bonjour,

    désolé de la réponse tardive, je n'ai pas pu tester via câble internet, puisque je n'en dispose pas .
    Toutefois, le test via application "Sosh" indique un débit ascendant d'environ 400m... On peut en conclure que le débit est redevenu normal, raison pour laquelle vous pouvez, je pense, clôturer le dossier d'assistance toujours ouvert .

    En vous remerciant,

    je vous souhaite une agréable journée,

    CRp

  • Avatar de Jerome_S
    Jerome_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour cripure1 

    Merci pour ce retour.

    Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter si besoin.

    Bonne journée

    Jérôme