Discussion de forum

Avatar de Oceane899130
Oceane899130
Sosheur occasionnel
29-08-2018

CODE DE RÉINITIALISATION DU MOT DE PASSE DE L'ESPACE CLIENT SOSH MOBILE

Bonjour , j’ai reçu ma carte sim aujourd’hui cependant e ne reçois pas de sms pour mon mot de passe de l´espace client ! Comment faire ?

5 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    29-08-2018

    Bonsoir Oceane899130,

     

    Avez-vous activer votre carte sim ? demander une portabilité ?

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de Oceane899130
    Oceane899130
    Sosheur occasionnel
    29-08-2018
    Oui la carte est active ... je peut appeler , je reçois également
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      29-08-2018
      dans ce cas contacter un conseiller sur le chat :
      chat avec un conseiller (de 8h à 20h du lundi au samedi):
      https://assistance.sosh.fr/

      Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

      Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

      Cordialement.
  • Avatar de Oceane899130
    Oceane899130
    Sosheur occasionnel
    02-09-2018
    D’accord merci maintenant j’ai un autre problème ... pendant mon inscription sur Sosh , j’ai mis prélèvement par carte bancaire , et e voudrais passer en mode prélèvement automatique (rib) comment faire ?
    Quand je vais dans modifier mes données bancaire sa me dit de contacter le service client et me munir d’un rib . Peut on faire via internet directement ?
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