Discussion de forum
commande fibre annulé
olivemars, merci de votre patience.
Il faut compter au minimum 72h ouvrées pour que votre RIO soit de nouveau opérationnel. Je viens de vérifier de mon côté et ce n'est effectivement pas encore le cas.
Pour m'assurer que tout est bien rentré dans l'ordre, Carole, ma collègue, vous rappellera exceptionnellement jeudi après-midi pour procéder à la souscription.✅
Si cette solution vous convient, pourriez-vous me communiquer le numéro sur lequel vous souhaitez être contacté en privé :
Eugénie
Bonsoir olivemars,
Je n'ai pas eu de retour suite à mon dernier message. Pas d'inquiétude.☺️
Je vois qu'un rendez-vous d'installation fibre est prévu dans votre dossier pour le 10 mars.📅
Je vous propose de conserver votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous à l'issue de ce rendez-vous afin de m'assurer que votre raccordement s'est bien déroulé.🛠️
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une agréable soirée et un bon week-end !
Céline