Commande fibre en attente depuis 15 jours

Bonsoir, BrandonO

Le conseiller m'a juste dit qu'il n'arrivait à rien faire pour moi et qu'un technicien passerait demain (samedi) matin chez moi mais qu'il ne pourrait certainement rien faire non plus et qu'il n'était pas sur que je puisse avoir internet ....  PS: je suis un petit immeuble où tout le monde a internet MDR.

Sans commentaire sinon je pense m'énerver.

Mon souci: installation de la fibre faite, boitier mis en place et branchements de la livebox faits par le technicien qui m'a tout installé. (donc une personne compétente)

Mais: impossible d'avoir internet : message adaptateur fibre non reconnu. (précision, ce n'est pas l'adaptateur qui a un souci car j'en suis au deuxième après échange alors que je pense que le premier fonctionnait aussi)

Mon père informaticien réseau a fait des tests depuis mon pc en invit de commande et la livebox est reconnue et fonctionne. Selon lui c'est après la livebox qu'il y a un souci de branchement ou d'identification chez le fournisseur. Il sera là demain pour accueillir le technicien.