Discussion de forum
comment changer ma télécommande défectueuse ?
Bonjour
Je dois changer la telecommande du décodeur car elle ne fonctionne plus correctement. J'ai vu qu'il fallait aller sur econtact mais je ne l'ai pas trouvé. Pourriez vous m'aider ? Merci
Bonjour M.Scln56
Pour échanger votre télécommande vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "changer telecommande".
Là il faut choisir "Dépanner la télécommande" , choisir le contrat concerné puis selectionner "mobile+Livebox ADSL" ou "mobile+livebox fibre"
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
5 Réponses
Bonjour M.Scln56
Pour échanger votre télécommande vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "changer telecommande".
Là il faut choisir "Dépanner la télécommande" , choisir le contrat concerné puis selectionner "mobile+Livebox ADSL" ou "mobile+livebox fibre"
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).Bonjour,
Je voudrais changer ma télécommande. Comment faire ?
Merci.
