Discussion de forum
Comment faire revenir un technicien
Bonjour lilsaint
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Désolé, mais je n'ai jamais "chattez avec un conseiller" et idem pour les rubriques. Je n'ai jamais les affichages que vous indiquez ici ou ailleurs.
Apparemment je ne suis pas le seul à désespérer de votre IHM.
Je souhaite juste poser une question à SOSH, pas à la communauté !
Thierry
Re,
Depuis j'ai réussi à visualiser les 3 pavés
"Chatter avec un conseiller" mais en panne actuellement
"3976" mais en panne ce jour
"Interroger la communauté" ==> je click
Mais quelque soit "la salle" ou le "type de réponse" je ne peux jamais lancer un Topic !!!!
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