Discussion de forum

Avatar de mamitraillette
mamitraillette
Sosheur occasionnel
12-03-2026
Résolu

comment souscrire sans faire venir un technicien

Bonjour , je souhaite souscrire à la box internet avec un forfait mobile ,suis obligée de faire venir un technicien ? De toute façon si je refuse je ne peux pas avancer dans ma commande !! Le site m'oblige a choisir une date de passage !!Sinon tant pis j'irai ailleurs !! merci de me dire si vous avez rencontré ce problème .

 

  • Bonjour mamitraillette 

    Il y a des cas ou le technicien doit avoir accès a votre appartement. 

    Si vous n'êtes pas disponible, vous pouvez vous faire représenter par une personne majeure

     

5 Réponses

  • Avatar de pnvb4
    pnvb4
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    Vous êtes technicien fibre vous même ?

    • Avatar de mamitraillette
      mamitraillette
      Sosheur occasionnel

      Bonjour ,non mais la fibre est déjà installée chez moi ! Donc il n'y a  qu'a se rebrancher !!

      Voilà c'est fait de ce matin et le technicien a fait ça à distance !

      De chez moi je n'ai eu qu'a débrancher l'ancien et remettre à la place le nouvel équipement !!

      Bonne journée

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour mamitraillette 

    Il y a des cas ou le technicien doit avoir accès a votre appartement. 

    Si vous n'êtes pas disponible, vous pouvez vous faire représenter par une personne majeure

     

  • Avatar de mamitraillette
    mamitraillette
    Sosheur occasionnel

    Bonjour et merci pour votre réponse ,j'ai pu créer mon nouvel abonnement chez Orange /sosh sans faire venir un technicien mais en le faisant par téléphone car par internet je ne pouvais pas avancer si je ne cochais pas la case du technicien!! bonne journée

  • Avatar de bsl
    bsl
    Sosheur hyperactif

    non il ne l'a pas fait a distance mais est intervenu a l’armoire sans aller a votre domicile