Discussion de forum

Avatar de sloanekhi
sloanekhi
Sosheur occasionnel
24-03-2021

comment joindre un conseiller dans le cadre d'un déménagement

bonjour,

je dois déménager en province hors il est impossible de le faire en ligne

 il m'est consiller de joindre un conseiller!!

le site m'a fait revenir à la même rubrique "aide et conseil" sans m'apporter des réponses

 je ne peux joindre un conseiller par eCHAT

ou est la rubrique je ne veux pas perdre ma connexion internet en arrivant en province alors que la ligne est éligible à la fibre

 

merci de me répondre

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    24-03-2021

    Bonjour sloanekhi 

     

    Dans aide et contact,  soit vous tapez votre demande dans le moteur de recherche, soit vous cliquez sur le forfait concerné puis sur la case concernant votre demande.

    Vous verrez apparaitre démarrer le chat : il suffira de cliquer dessus.

     

  • Avatar de Patricia_P
    Patricia_P
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    24-03-2021


    Bonjour sloanekhi, 


    Afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète ancienne et future, et votre numéro de téléphone concerné, en message privé. 


    Je reste à votre disposition. 

    Patricia

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